Preguntas Frecuentes

Terminología

¿Lectura mínima y exactitud son lo mismo?

No, la lectura mínima de una balanza es la cantidad más pequeña que se mostrará. La exactitud es la diferencia entre la masa conocida y la mostrada en la pantalla de una muestra. La exactitud de una balanza se puede medir solo cuando está en su entorno de funcionamiento.

¿Cuál es la diferencia entre una calibración de extensión y una lineal?

Una calibración de extensión establece la balanza en dos puntos. Por lo general a cero y a su capacidad total. Una calibración lineal establece la balanza en tres puntos. Por lo general a cero, media capacidad y capacidad total.

Dónde comprar

¿Dónde puedo comprar productos de OHAUS?

Puede comprar los productos de OHAUS a través de un distribuidor autorizado de OHAUS. Simplemente visite OHAUS.com para buscar los productos que se adapten a sus necesidades con la opción Ayuda para encontrar mi productoSolicitar una cotización y de esta forma lo pondremos en contacto con un distribuidor de OHAUS autorizado en su zona.

Cumplimiento

¿Los productos de OHAUS cumplen con los estándares y normativas mundiales y locales?

La satisfacción del cliente está en el centro del diseño de nuestro producto, la gestión de la cadena de suministro, el proceso de manufactura, la entrega y el servicio. Para mantener el enfoque de compromiso hacia nuestros clientes, nos aseguramos de que nuestros productos y procesos cumplan o sobrepasen las aprobaciones y certificaciones mundiales y regionales. Nuestros productos considerados como NSF garantizan seguridad en los entornos donde la higiene es importante, mientras que los productos legales para el comercio certificados con NTEP son ideales para los artículos a los que se les asigna un precio por pesaje y se venden según su masa. Para acceder a nuestros documentos de cumplimiento y encontrar más información, visite OHAUS Compliance.  

Reciba actualizaciones

¿Cómo me mantengo actualizado sobre los productos y noticias de OHAUS?

En OHAUS consideramos que es importante mantener a nuestros clientes actualizados constantemente respecto a nuestros productos, promociones actuales, eventos, noticias sobre la industria del pesaje y más. Para mantenerse al día, regístrese y reciba el Boletín de OHAUS (continúe a la parte inferior de la página).
 

Historia de la Empresa

¿Cuánto tiempo lleva OHAUS haciendo negocios?

Por más de un siglo, los productos de OHAUS han cubierto las necesidades de prácticamente todos los sectores de la industria. Desde la introducción de la balanza Harvard Trip, que se convirtió en el estándar de evaluación del resto de las balanzas mecánicas hasta la introducción de las balanzas semi micro Explorer de alta sofisticación, tenemos la experiencia de muchos años necesaria para ofrecer instrumentos de pesaje duraderos y de alta calidad. Vea un resumen rápido de nuestra historia.
 

Sostenibilidad

¿Cuál es el compromiso de OHAUS con las prácticas sostenibles?

Estamos totalmente comprometidos con reducir el impacto ambiental de nuestra empresa siguiendo prácticas ecológicas. Además, nos aseguramos de que nuestros empleados y clientes sigan los más altos estándares de seguridad. Desde reducir la impresión de materiales de comercialización como folletos (todos nuestros folletos actuales se imprimen en papel reciclado) para asegurar la disposición adecuada de nuestros productos una vez que llegan al final de su ciclo de vida, hemos implementado prácticas en toda la empresa para reducir el impacto ambiental de nuestro negocio. Nuestros productos están diseñados para cumplir y exceder los estándares de seguridad utilizados en las industrias; por ejemplo, nuestra cartera de básculas para alimentos cumple con los estándares de seguridad internacionales y nuestros productos para educación cumplen con las regulaciones y requisitos establecidos por la Ley de Mejoría en Seguridad de Productos al Consumidor de EE. UU (CPSIA por sus siglas en inglés) de 2008. Obtenga una versión detallada de nuestra Política de sostenibilidad.

Technical FAQ

Click here for the complete list/Index of Technical FAQ's, or click on the links below to go to the specific topics:

Accessories/Interface Connections

What power adapter (and/or plug or line cord) do I need for my OHAUS product?  
What interface cables and options (RS232, USB or Ethernet) do I need to connect to a printer?
Where can I find the instruction manual of old or discontinued products?

Calibration and Operations

How often should I calibrate my OHAUS scale/balance? (see FAQ Index Contents)
How do I calibrate my OHAUS scale/balance? (Scout SPX-SJX-SKXScout Pro, Defender 3000/5000/7000, Valor V22PW)
How do I navigate through the menus settings?  (Scout Pro, Defender 3000/5000/7000)
How do I turn on/off the units of measure? (Scout SPX-SJX-SKXScout Pro, Defender 3000/5000/7000, Valor V22PW)
How to switch between units of measure? (Scout SPX-SJX-SKXScout Pro, Defender 3000/5000/7000, Valor V22PW)
How do I develop methods, perform temperature calibration, and other questions about my MB moisture analyzer? (MB FAQ Index)
How do I clear an Err 9 data error? (Valor V22PW)
My scale displays either: "CLR.REF", "PUT.#", "CLR.PW", "CL.LIM", "SET.LO/HI".  Are these errors, and how do I get back to just weighing mode? (see FAQ Index: General)


Data Collection and Communications

How do I connect and set up my OHAUS scale/balance with my computer
How do I set up my OHAUS scale/balance with data logging software? (SPDC, Winwedge)
How do I set up my OHAUS scale/balance with my OHAUS printer? (SF40A, STP103)


Terminology (see FAQ Index Contents)

Are readability and accuracy the same thing?
What is the accuracy of my scale/balance?
What is the difference between a span and a linearity calibration?
What does my error code mean?

Videos at a glance
How to calibrate a Scout balance
How to change units in a Valor 2000 V22PW

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